Informativa privacy

La presente Informativa illustra le modalità di trattamento dei dati personali (“Dati”) forniti e raccolti attraverso questo sito web da CNH Industrial Italia S.p.a., con sede legale in Lungo Stura Lazio, 19 - 10156 Torino - Italia (“noi”, “ci”, “CNH” o la “Società”), in conformità con i requisiti normativi e nel rispetto della tua privacy.

1. COME OTTENIAMO I DATI

I tuoi dati possono essere raccolti, elaborati e conservati come segue:

  1. Dati (come nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione e di fatturazione, ecc.) che ci fornisci per ricevere un determinato servizio ;
  2. Dati di navigazione o dati derivanti dalla tua interazione con il nostro sito web (come indirizzi di Protocollo Internet, log, nome utente, pagine visitate, ecc.) o come risultato del tuo accesso ai siti web di My Brand;
  3. Dati ricevuti da altre fonti: come i rivenditori autorizzati che puoi selezionare come preferiti sul sito web o presso i quali acquisti determinati prodotti (“Rivenditori Autorizzati”), le società CNH nel mercato di riferimento o da terzi come, ad esempio, i fornitori di servizi di pagamento.

2. COME UTILIZZIAMO I DATI


I dati raccolti possono essere trattati da noi allo scopo di:

  1. Informare te ed i Rivenditori Autorizzati sui nostri prodotti, servizi e rete di distribuzione o rispondere alle tue richieste ;
  2. adempiere agli obblighi connessi alla vendita dei prodotti, come l'elaborazione e la gestione degli ordini effettuati tramite i Rivenditori Autorizzati.
  3. previo tuo specifico consenso, per l'invio di comunicazioni commerciali e newsletter, nonché di informazioni pubblicitarie relative ai nostri prodotti e servizi o finalizzate al compimento di ricerche di mercato. Tutte queste attività potranno essere svolte in forma cartacea o attraverso mezzi automatizzati o elettronici, tra cui posta, e-mail e telefono (ad esempio telefonate automatizzate, SMS, MMS, fax) e qualsiasi altro mezzo (ad esempio siti web, applicazioni per cellulari) - “Marketing” ;
  4. previo tuo specifico consenso, comunicare i Dati alle società controllate e affiliate di CNH, nonché ai Rivenditori Autorizzati all’interno della nostra rete distributiva ; tali partner tratteranno i tuoi Dati ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie relative ai loro prodotti e servizi o finalizzate allo svolgimento di ricerche di mercato - “Marketing di Terzi” ;
  5. analizzare il processo di acquisto e il modo in cui l'utente e i Rivenditori Autorizzati effettuano gli ordini attraverso il sito web o il modo in cui i Rivenditori Autorizzati gestiscono tali ordini e migliorare le prestazioni di vendita e l'offerta di prodotti di CNH l e dei Rivenditori attraverso il sito web.
  6. previo tuo specifico consenso, utilizzare i dati relativi alla tua interazione con il nostro sito web al fine di fornire offerte personalizzate o pubblicità online, anche attraverso processi automatizzati al fine di creare diversi segmenti di utenti utilizzando le seguenti logiche e tecniche: le tecniche di tracciamento raccoglieranno le vostre interazioni con il nostro sito web e le trasmetteranno alla nostra piattaforma applicativa per segmentare le vostre preferenze e permetterci di inviarvi pubblicità/comunicazioni più adatte alle vostre esigenze e preferenze. Avete in ogni momento il diritto di opporvi e questo trattamento non interferirà con le vostre scelte e i vostri diritti alla privacy.
I dati per le finalità di cui ai punti (i) e (ii) saranno trattati per dare esecuzione al contratto e/o alle tue richieste.

Il trattamento dei dati forniti per le finalità di cui ai punti (iii), (iv) e (vi) si basa sul tuo esplicito consenso. Se hai dato il consenso per queste finalità, puoi revocarlo contattando il Titolare del trattamento o esercitando l'opt-out dalla sezione personale del tuo account e/o opporti a tale trattamento in qualsiasi momento.

Per le finalità descritte al punto (v) tratteremo i dati in base al nostro legittimo interesse che consiste nel migliorare i rapporti commerciali con la nostra rete di Rivenditori Autorizzati e le relative performance di vendita. Avrai sempre il diritto di opporti a tali attività di trattamento dei dati.

I dati potranno essere trattati elettronicamente all'interno di sistemi informatici, e manualmente, in forma cartacea. I dati saranno trattati e conservati per tutto il loro ciclo di vita, preservandone la sicurezza e la riservatezza nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e in conformità alle disposizioni di legge e regolamentari applicabili.

3. CONSEGUENZE DELLA MANCATA FORNITURA DI DATI

Il conferimento dei dati non è mai obbligatorio. Tuttavia, il mancato conferimento di Dati necessari per la fornitura di un servizio o di un prodotto e contrassegnati come obbligatori può impedirci di fornire il servizio o il prodotto richiesto o può comportare una fornitura non ottimale del servizio o del prodotto richiesto. D'altro canto, il mancato conferimento dei Dati contrassegnati come facoltativi vi consentirà di accedere al servizio o di ricevere il prodotto in ogni caso.

4. COME CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Facciamo parte di CNH, leader mondiale nel settore nello sviluppo di attrezzature e servizi all'avanguardia per i settori dell'agricoltura e delle costruzioni. I dati possono essere condivisi e comunicati alle filiali e affiliate di CNH, a soggetti esterni di fiducia, a fornitori di servizi, a rivenditori e distributori autorizzati e a partner commerciali, con sede all'interno e all'esterno dell'Unione Europea, che sono soggetti a specifici obblighi contrattuali e possono utilizzarli esclusivamente per l'adempimento delle finalità sopra elencate. I dati potranno essere comunicati a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per gestire e preservare la sicurezza nostra e di CNH, per proteggere i diritti o la proprietà nostra e di CNH, per rispondere a richieste di Pubbliche Autorità o per esercitare i nostri diritti di fronte alle autorità giudiziarie.

Questo sito web è gestito e amministrato da CNH Industrial Italia S.p.a. in qualità di fornitore tecnico. Per questo motivo, CNH Industrial Italia S.p.a., con sede legale in Lungo Stura Lazio, 19 - 10156 Torino - Italia, agisce come responsabile del trattamento dei dati personali per le finalità di seguito specificate:

  1. amministrare il sito web, fornire e migliorare il sito web, nonché risolvere eventuali problemi legati al suo utilizzo, fornire all'utente l'accesso agli strumenti e ai servizi pertinenti ;
  2. garantire la sicurezza delle risorse informatiche e delle informazioni, per garantire la sicurezza, la protezione, la qualità e l'integrità del sito web, dei database e di altre risorse tecnologiche, anche per rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguire i responsabili di tali attività, nonché per eseguire il debug e identificare e riparare gli errori che compromettono le funzionalità del sito web. A tal fine, se hai un account registrato, potresti anche ricevere da noi alcuni messaggi in cui ti chiediamo il motivo per cui non hai completato il processo di checkout, chiederti un feedback su qualsiasi problema tu possa aver riscontrato nell'effettuare l'ordine o durante il checkout, verificare che tu non abbia semplicemente dimenticato di effettuare il checkout e che tu possa effettivamente ricevere i prodotti acquistati, o qualsiasi altro motivo per cui il to carrello è stato abbandonato.
  3. utilizzare dati, “cookie” e altri strumenti simili per capire come l'utente e i Rivenditori Autorizzati utilizzano il sito web, produrre statistiche aggregate al fine di apportare miglioramenti al sito web e analizzare le performance di vendita e le offerte di prodotti di CNH attraverso il sito web.

Per le finalità di cui ai punti (i) e (ii) i dati sono trattati in base al legittimo interesse del titolare del trattamento, consistente nella gestione e nella messa a disposizione di una piattaforma che possa facilitare l'incontro tra domanda e offerta nei vari mercati e nel miglioramento dei rapporti commerciali di CNH con la propria rete di Rivenditori Autorizzati e delle relative performance di vendita. L'utente avrà sempre il diritto di opporsi a tali attività di trattamento dei dati.

I dati forniti per le finalità di cui al punto (iii) saranno trattati in conformità alla nostra Informativa sui cookie.

5. COME TRASFERIAMO I TUOI DATI

Al fine di svolgere le attività di trattamento dei dati sopra descritte, compresa la memorizzazione di tali dati in database digitali o fisici gestiti da entità che agiscono per nostro conto, potremmo trasferire i dati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). La gestione dei database e l'elaborazione dei dati sono limitati alle finalità del trattamento indicate e vengono eseguiti in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.

Nel caso in cui i Dati siano trasferiti al di fuori del SEE, la Società utilizzerà ogni e più appropriata misura contrattuale per garantire un'adeguata protezione degli stessi, comprese - tra le altre – le Clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione UE applicabili al trasferimento di dati personali al di fuori del SEE.

Oltre all'adozione di meccanismi legittimi per il trasferimento dei dati al di fuori del SEE, le affiliate e le filiali di CNH Industrial negli Stati Uniti partecipano al programma Privacy Shield e, pertanto, si impegnano ad agire in conformità con i quadri normativi EU-U.S. e Swiss-U.S. Privacy Shield e con la CNH Privacy Shield Policy, disponibile qui: https://www.cnh.com/en-US/Our-Company/Governance/Corporate_Governance/corporate_policies.

6. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserviamo i Dati nei nostri sistemi e archivi per consentirvi di utilizzare i nostri servizi in modo continuativo per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa privacy e in ogni caso per un periodo non superiore a 3 anni, a meno che non sia richiesta una conservazione maggiore dalle leggi o dai regolamenti applicabili, ad esempio per finalità fiscali e contabili.

Ad esempio, se sei un utente registrato, conserveremo la cronologia delle transazioni in modo che tu possa rivedere gli acquisti che effettuati (e ripetere gli ordini, se lo desideri), gli indirizzi a cui hai richiesto la spedizione degli ordini, nonché per migliorare le vendite dei prodotti.

Quando i Dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono trattati, i Dati saranno cancellati o conservati in una forma che non consente l'identificazione dell'interessato, a condizione di non risultare legalmente tenuti o autorizzati a conservarli ulteriormente. Potremmo continuare a conservare i Dati per un periodo più lungo, se necessario per proteggere i nostri interessi in relazione a potenziali responsabilità connesse alla fornitura di servizi o prodotti o al trattamento dei Dati.

Infine, si noti che i Rivenditori Autorizzati potrebbero osservare periodi di conservazione diversi agendo come autonomi titolari del trattamento dei dati.

7. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

CNH Industrial Italia S.p.a., con sede legale in Lungo Stura Lazio, 19 - 10156 Torino – Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali per le finalità di cui al paragrafo 2 della presente Informativa.

Si ricorda inoltre che alcune attività di trattamento dei dati presenti su questo sito, come l'inoltro degli ordini, la spedizione degli ordini, ecc. sono svolte, in qualità di autonomi titolari del trattamento, dai Rivenditori Autorizzati con sede nel Paese in cui si è deciso di effettuare l'acquisto. Per maggiori dettagli, si prega di consultare la loro informativa sulla privacy.

8. I TUOI DIRITTI.

Potrai sempre esercitare i tuoi diritti come definiti dalle leggi e dai regolamenti applicabili, tra cui:

  • Diritto di accesso: diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e, in tal caso, di chiedere l'accesso ai propri dati personali.
  • Diritto di rettifica : diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei tuoi dati personali ritenuti inesatti e di integrare eventuali informazioni incomplete anche fornendo una dichiarazione integrativa.
  • Diritto alla cancellazione: diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza indebito ritardo, laddove la richiesta sia presentata in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.
  • Diritto di opposizione al trattamento dei dati: : diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali sulla base del legittimo interesse del Titolare.
  • Diritto di limitare il trattamento dei dati: diritto di ottenere dal Titolare del trattamento una limitazione delle attività di trattamento quando l'esattezza e la precisione dei dati personali sono contestate, e per il tempo necessario al Titolare del trattamento per verificare l'esattezza dei dati personali.
  • Diritto alla portabilità dei dati: diritto di ricevere i dati personali forniti al Titolare del trattamento in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare, in particolare a quando: il trattamento è basato sul consenso o su un contratto e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
  • Diritto di reclamo: se ritieni che il trattamento dei dati sia stato effettuato in modo illecito o non conforme alle leggi e ai regolamenti applicabili, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi o lavori abitualmente, o dello Stato in cui si è verificata la violazione.
Puoi far valere i suddetti diritti contattandoci come segue: Se ci invii una richiesta, potremmo aver bisogno di ottenere ulteriori informazioni personali per verificare la tua identità e contattarti, se necessario. Queste informazioni, insieme ad altri Dati che già deteniamo, saranno poi trattate per soddisfare la tua richiesta, come previsto dalla legge applicabile. Ove necessario, alcune informazioni potranno essere trasferite ad altre società all'interno o all'esterno di CNH che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei tuoi dati, allo stesso fine. I tuoi dati saranno trattati per il tempo necessario a valutare e gestire tale richiesta, dopodiché saranno archiviati per un periodo di tempo adeguato che ci consenta di dimostrare che la richiesta è stata gestita correttamente e tempestivamente.

9. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata nel settembre 2024. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per riflettere l’evoluzione dei requisiti legali o delle nostre attività di trattamento. Pubblicheremo qualsiasi aggiornamento su questo sito web e sarà effettivo al momento della pubblicazione. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per conoscere le modalità di trattamento e protezione dei tuoi dati.